Best Practices8 November 20247 min readEspañol

SLOs vs SLAs: Una guía práctica para equipos de ingeniería pequeños

Tu cliente más grande te envía un correo preguntando por tu SLA de disponibilidad. Dices '99.9%'. No tienes idea si lo has estado cumpliendo.

Best PracticesUptime MonitoringWebsite MonitoringApi MonitoringCron Job Monitoring
Best Practices

Los objetivos y acuerdos de nivel de servicio suenan a burocracia empresarial, pero una práctica SLO simple ayuda a los equipos pequeños.

SLA vs SLO vs SLI — las definiciones que importan

SLI — Una métrica que mides. Porcentaje de disponibilidad.

SLO — Un objetivo para un SLI. Compromisos internos.

SLA — Un compromiso contractual con clientes, generalmente con consecuencias financieras.

Calculando tu presupuesto de errores

Para disponibilidad mensual del 99.9%: - Minutos totales: 43,800 - Presupuesto de errores: 43.8 minutos

Establecer tus primeros SLOs

Comienza con datos que ya tienes. Un equipo que históricamente ha logrado 99.5% de disponibilidad no debería comprometerse a 99.95%.

Usar tu página de estado como dashboard SLO

Las páginas de estado de AlertsDock muestran porcentajes de disponibilidad de 90 días por componente.

Cuándo invertir en fiabilidad vs características

Presupuesto totalmente consumido → Congelar despliegues arriesgados.

Presupuesto mayormente intacto → Velocidad normal.

Presupuesto nunca consumido → Estás sobreinvirtiendo en fiabilidad.

This article is available across the supported locale routes — use the language switcher above to change.

Guía de producto

Uptime Monitoring

AlertsDock gives teams uptime monitoring for websites, APIs, TCP checks, DNS checks, SSL expiry, and fast alert routing without enterprise overhead.

Leer guía

Página alternativa

Better Stack Alternative

Compare AlertsDock with Better Stack for teams that want a more focused monitoring product covering uptime, cron jobs, status pages, and webhooks.

Ver comparación
AD
AlertsDock Team
8 November 2024
Try AlertsDock free